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银行卡被外地冻结现已解开,但仍无法进行支付和取款操作。

吴亮律师2025-07-05宁波鄞州法律咨询

您可能进一步想问的是:银行卡解冻后仍无法使用,银行是否有责任?从法律角度看,若银行已按法律程序解冻银行卡但服务未恢复,需评估是否因银行操作失误或系统问题导致。若确因银行原因,银行应承担相应责任并解决问题。
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直接回复:需了解系统升级的具体时间和影响范围。从法律角度看,若因系统升级导致服务中断,银行应提前通知并采取措施减少影响。处理方式包括耐心等待升级完成、咨询银行获取补偿方案或寻求替代支付方式。选择时,应综合考虑时间成本、个人需求和银行提供的解决方案。
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首先,联系银行客服了解具体原因,并要求立即修复。若银行未能及时解决,可书面投诉并保留相关证据。必要时,可向银行业监管机构反映或寻求法律援助,通过法律途径要求银行赔偿损失并恢复服务。

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