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携程买的机票套餐没有行程单,怎么报销?

吴亮律师2025-07-09宁波鄞州法律咨询

可通过携程平台获取电子行程单或相关发票进行报销。分析:根据税法规定,机票作为差旅费报销的有效凭证,需具备正规发票或行程单。若携程提供的机票套餐未附带行程单,您可联系携程客服,要求提供电子行程单或开具正式发票,以满足报销需求。这些文件应包含乘客姓名、航班信息、票价等关键信息。提醒:若携程无法提供有效报销凭证,或提供的凭证信息不全,导致无法顺利报销,问题较为严重,应及时联系专业律师或税务顾问寻求解决方案。
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具体操作:1.联系携程客服:通过携程APP、网站或电话,向客服说明报销需求,要求提供电子行程单或正式发票。客服可能会要求您提供订单号、乘客信息等以核实身份。2.投诉处理:若携程未能满足需求,可向当地消费者权益保护机构(如消费者协会)投诉,提交相关证据,如聊天记录、订单截图等,寻求协助解决。3.法律途径:若投诉无果,可考虑聘请律师,准备起诉材料,如购票合同、与携程的沟通记录、报销凭证缺失证明等,向法院提起诉讼,要求携程赔偿损失。在此过程中,保持冷静,理性维权,避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式:从法律角度看,解决此问题的常见方式包括:1.联系携程客服,说明报销需求,要求提供电子行程单或正式发票;2.若携程未能满足需求,可向消费者权益保护机构投诉,寻求协助;3.在必要时,考虑通过法律途径,如起诉至法院,维护自身合法权益。选择方式:选择处理方式时,应综合考虑效率、成本及风险。一般情况下,首选与携程协商;若协商无果,再考虑投诉或法律途径。

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